嬉しいお言葉いただきました♡
卒業式用スーツの受け付けを、1着追加しました☆
3/15日以降の、卒園・卒業の方に限り! 1 着のみ受け付けできます!
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ただいま絶賛製作中です。
みなさんほぼ、ヒアリングも終了しておりまして、
あとは、私が一生懸命作るのみ^^
そんな中、到着後の嬉しいお言葉頂戴したり、
去年のお客様の声もいまだ掲載できていない状態 汗
(今年は、整えます!!)
今日は、インスタのほうに嬉しい投稿がありまして、
shareさせていただきます♪
今年は、お客様の中にクリエーターの方が数名、
いらっしゃいまして、ありがたいorderが続いています 泣
そんな中、建築のお仕事されているお母様が、
まだ到着前の段階なのですが、
インスタに、嬉しい記事をあげてくださってました!泣
(注 OKいただいた方しか掲載いたしません!)
とっても嬉しくて、嬉しくて。。。。
まだ商品を手に取って、見てくださる前から、
こんな風に思っていただけることが何よりの幸せです。
正直、ヒアリングのメールのやりとりが面倒で、
ご注文を辞める方もおられます。
ご注文してくださるみなさん共通されているのは、
やはり、
想い出の1日。息子の記念すべき日に、素敵な晴れ姿を!プレゼントしたい!
親御さんのお子様への愛が、
ひしひしと伝わってくるのです。
「少しでもかっこよくしてあげたい!」
「周りより個性的に!」
色んな思いのあるお母様たちとのメールのやりとりは、
本当に楽しいのです。
楽しませていただいている上に、
「価値のある買い物をさせていただいた」
と言ってもらえたら。
もう、私は、頑張るしかありません!!笑
私が、このROIを始める前に思い描いた、
理想のお客様との関係性が、
今少しづつ、
こうしてカタチになりつつある喜び。
普通のお買いものよりはるかに、
やりとりは蜜で、
ネット上とはいえ、
とても距離感が近く感じられます。
正直、このやりとりが、面倒くさい!
って方も多いと思います。
言い方が悪いかもしれませんが、
私自身も、そういう方をお客様として求めていないから、
そうではない今現在のお客様がオーダーくださる、
現状が作りだされているのだと思っています。
私は、ネット上で、
「リアルに近い繋がりが持てたらな」
となんとなくではありますが、
始めた当初から思っておりまして。
実店舗がなくても、
実際にお会いしているような、
丁寧なやり取りと、サービスができたら。
実際に、今までご注文いただいたお客様には、
全てにおいてご縁を感じて、
初めてやりとりさせていただいた感じがないくらい、
想い出の多い方たちです^^
スーツという商品だけではなく、
お母様とのメールのやりとり、
いただいたお子様のお写真、
スーツを着ていただいたあの子の晴れ姿、
そして何年経ってもわが子の様に気になるあの子成長、
便利な世の中だからこそ、
私は、こういったアナログな繋がりも大切にしたい♡
人と人。
それは、ネット上でも可能な気がします。
SNSなどで繋がっているお客様は、
本当に、懐かしく想いながら、
今でも勝手にお友達の様な気分で、
拝見させていただいております^^
こうして、
少しづつでも、
小さな小さな声を集めて、
ROIと私が成長していけたらなと思ってます^^
(M様、掲載させていただきましてありがとうございました!)